Suporte a usuários e sistemas
Help desk para estações, coletores, impressoras e sistemas de gestão logística, com atendimento remoto e visitas presenciais.

Infraestrutura de tecnologia sob gestão para operações industriais e logísticas, com suporte remoto, visitas técnicas e monitoramento perto da BR-376 e do Contorno Leste.
Terceirização de TI em São José dos Pinhais para indústrias, transportadoras e centros de distribuição, com redes, servidores, firewall e backup.

Terceirização de TI em São José dos Pinhais | NetGD
Atendemos indústrias, transportadoras e centros de distribuição em São José dos Pinhais, incluindo as regiões do Borda do Campo, Guatupê e São Cristóvão, nas proximidades do aeroporto Afonso Pena.
A cobertura se estende pelas margens da BR-376 e do Contorno Leste, alcançando também empresas de Curitiba e de outras cidades da Região Metropolitana que integram a mesma cadeia logística.

Help desk para estações, coletores, impressoras e sistemas de gestão logística, com atendimento remoto e visitas presenciais.
Administração de switches, roteadores, Wi-Fi, links redundantes e VPN para conectar galpões, pátios, matriz e filiais.
Gestão de Windows Server, Linux, VMware, Proxmox e Hyper-V, com foco em desempenho, redundância e planejamento de capacidade.
Configuração de pfSense, OPNsense e FortiGate, segmentação de rede e controle de acessos para proteger a operação.
Backup de arquivos, servidores e bancos de dados, com testes de restauração e plano de recuperação para dados críticos.
Migração e administração de e-mail, Teams, SharePoint, Google Workspace e ambientes híbridos para empresas da região.
Visão geral
São José dos Pinhais concentra um dos maiores polos industriais e logísticos do Paraná, com fábricas, transportadoras e centros de distribuição que dependem de sistemas, rede e conectividade para operar. Um chamado mal resolvido aqui significa carreta parada, pedido atrasado e produção comprometida.
A NetGD atua exatamente nesse contexto: diagnostica a infraestrutura, organiza monitoramento e rotinas preventivas e assume o suporte de ponta a ponta. A equipe conhece a exigência de quem trabalha com alta disponibilidade e responde a ela com processo, documentação e prazos claros.
Resposta rápida
A terceirização de TI em São José dos Pinhais atende operações industriais e logísticas com suporte aos usuários, administração de redes, servidores, firewall, backup e cloud. O serviço cobre empresas do Borda do Campo, Guatupê e São Cristóvão, próximas ao aeroporto Afonso Pena e às margens da BR-376 e do Contorno Leste. Com atendimento remoto e visitas presenciais, escopo e SLA definidos em contrato, a empresa mantém produção e expedição funcionando com custo previsível.
Antes e depois
Quando a TI é tratada apenas quando algo quebra, os problemas aparecem justamente na hora de maior demanda. Com acompanhamento contínuo, o ambiente evolui de forma planejada e as falhas são resolvidas antes de virarem prejuízo.
Benefícios
Resultados
Assumimos a gestão e o suporte do ambiente de tecnologia e acompanhamos a evolução da empresa por mais de 10 anos, com manutenção, orientação técnica e melhorias na infraestrutura.
Resultado: Operação de TI mais estruturada e uma parceria de mais de uma década.
Ver outros cases de sucessoAgradecemos à equipe da NetGD por resolver o problema de rede que enfrentávamos há muito tempo. Ficamos tão impressionados que decidimos estabelecer uma parceria contínua.
RoseCliente NetGDComo funciona
Prazos e níveis de serviço (SLA) são definidos em contrato, por prioridade de atendimento. O atendimento remoto é o primeiro passo e, quando o caso exige, agendamos a visita presencial em Curitiba e região.
Mapeamos usuários, servidores, rede, links, firewall, licenças e backup para identificar riscos e prioridades da operação.
Definimos escopo, indicadores, documentação, responsabilidades e cronograma para assumir a TI sem afetar a rotina.
Organizamos acessos, ferramentas de suporte, inventário, monitoramento e rotinas preventivas para estabilizar a infraestrutura.
Acompanhamos incidentes, capacidade, segurança, ativos e projetos de evolução alinhados à demanda da operação.
Atendimento em Curitiba
Avaliamos seu ambiente e indicamos um escopo adequado de suporte, infraestrutura, segurança, servidores, redes e cloud.
FAQ
As principais dúvidas estão respondidas abaixo. Abra as demais para ver escopo, investimento e próximos passos.
Sim. Atendemos indústrias, transportadoras e centros de distribuição em São José dos Pinhais, com suporte remoto e visitas presenciais.
O remoto resolve rapidamente a maioria dos chamados; o presencial é acionado quando a operação exige intervenção física no local.
O valor depende de usuários, servidores, equipamentos de rede, links, criticidade e SLA desejado. Avaliamos o ambiente antes de propor.