Atendimento técnico rápido
Agilidade no atendimento de chamados para reduzir paradas operacionais e manter a operação da sua empresa funcionando.
Curitiba e Região
Terceirização de TI na CIC: suporte para a operação da indústria não parar
Atendimento técnico presencial e remoto para empresas da Cidade Industrial de Curitiba, com monitoramento, gestão de infraestrutura e prazo de resposta definido em contrato.
Terceirização de TI na CIC em Curitiba: suporte presencial e remoto, gestão de redes, servidores, segurança e backup. Menos paradas.
+20 anos
de experiência em TI corporativa
+150 computadores
monitorados e acompanhados
Curitiba + RMC
atendimento presencial e suporte remoto
Performance
Segurança
Conectividade
Terceirização de TI na CIC Curitiba | NetGD
Estamos próximos da Cidade Industrial de Curitiba, onde cada minuto de parada custa caro em produção e logística. O atendimento combinado — presencial e remoto — resolve os chamados com agilidade.
Além da CIC, a cobertura presencial alcança bairros como Ecoville, Mossunguê, Fazendinha, Campo Comprido, Capão Raso e Novo Mundo, e as cidades vizinhas da Região Metropolitana, como São José dos Pinhais, Araucária, Campo Largo, Colombo e Pinhais.
Suporte remoto imediato
Atendimento de TI sem deslocamento para resolver a maioria dos problemas rapidamente, com visitas presenciais quando necessário.
Equipe especializada em infraestrutura de TI
Profissionais focados em redes, servidores, segurança, backup e cloud para empresas da CIC.
SLA de atendimento definido
Prazos de resposta e resolução acordados em contrato, com registro e acompanhamento de todos os chamados.
Monitoramento contínuo de servidores e redes
Identificação proativa de falhas para antecipar problemas antes que afetem a disponibilidade dos sistemas.
Soluções de segurança da informação e backup
Firewall, controle de acessos, backup testado e continuidade para proteger dados e garantir recuperação.
Visão geral
O que é terceirização de TI na CIC?
Na Cidade Industrial de Curitiba, os sistemas sustentam produção, logística e expedição — e uma falha de tecnologia pode custar horas inteiras de operação. Por isso, o atendimento precisa combinar presença local, quando a situação exige, com qualidade remota, que resolve a maioria dos chamados sem deslocamento.
A NetGD estrutura esse atendimento como um pacote: diagnóstico do ambiente, organização da infraestrutura, manutenção preventiva e rotinas de backup e segurança. O funcionário de TI que atende a CIC entende o parque industrial e os prazos de quem produz.
Resposta rápida
A terceirização de TI na CIC une atendimento técnico presencial e remoto para as empresas da Cidade Industrial de Curitiba: suporte aos usuários, gestão de redes, servidores, firewall, backup e monitoramento contínuo, com SLA definido em contrato. O objetivo é reduzir as paradas de produção e dar previsibilidade de custo à operação.
Antes e depois
Terceirização de TI na CIC com e sem acompanhamento especializado
Sem terceirização de TI na CIC estruturado
- Ações isoladas em terceirização de TI na CIC, sem planejamento nem documentação da infraestrutura
- Risco frequente de paradas, lentidão e retrabalho na operação de terceirização de TI na CIC
- Configurações padrão, controle de acesso frágil e superfícies de ataque em terceirização de TI na CIC
- Gastos reativos com recuperação de falhas e urgências em terceirização de TI na CIC
Com a NetGD
- Arquitetura de terceirização de TI na CIC planejada, padronizada, documentada e escalável
- Ambiente estável com foco em disponibilidade e continuidade
- Boas práticas de segurança, backup validado e monitoramento da operação de terceirização de TI na CIC
- Investimento previsível com suporte especializado e contratual
Quando a TI é tratada apenas quando algo quebra, os problemas aparecem justamente na hora de maior demanda. Com acompanhamento contínuo, o ambiente evolui de forma planejada e as falhas são resolvidas antes de virarem prejuízo.
Benefícios
O que a empresa ganha na prática
- Menos paradas na operação: atendimento presencial rápido na CIC.
- Custo previsível: contrato mensal dimensionado ao porte da empresa.
- Infraestrutura sob controle: redes, servidores e firewall administrados.
- Risco reduzido: backup testado e continuidade para dados críticos.
- Monitoramento contínuo: falhas detectadas antes de afetar a produção.
- Visão clara do ambiente: relatórios e indicadores de TI em dia.
Resultados
O que já entregamos em projetos como este
Terceirização de TI em uma distribuidora industrial
Assumimos a gestão e o suporte do ambiente de tecnologia e acompanhamos a evolução da empresa por mais de 10 anos, com manutenção, orientação técnica e melhorias na infraestrutura.
Resultado: Operação de TI mais estruturada e uma parceria de mais de uma década.
Ver outros cases de sucessoA equipe demonstrou alto nível de profissionalismo, conhecimento técnico e comprometimento em entregar soluções de qualidade. Estamos extremamente satisfeitos com os resultados.
LuizCliente NetGDComo funciona
Um processo claro, do diagnóstico à operação
Prazos e níveis de serviço (SLA) são definidos em contrato, por prioridade de atendimento. O atendimento remoto é o primeiro passo e, quando o caso exige, agendamos a visita presencial em Curitiba e região.
Diagnóstico
Mapeamos usuários, computadores, servidores, rede, firewall, licenças, acessos e backup para identificar riscos e prioridades.
Plano de transição
Definimos escopo, prioridades, indicadores, documentação, responsabilidades e cronograma para assumir a operação sem improvisos.
Implantação
Organizamos acessos, ferramentas de suporte, monitoramento, inventário e rotinas preventivas para criar uma base operacional estável.
Gestão contínua
A equipe assume o suporte e acompanha incidentes, indicadores, segurança, ativos e projetos de evolução da infraestrutura.
Atendimento em Curitiba
Precisa de uma equipe especializada?
Avaliamos seu ambiente e indicamos um escopo adequado de suporte, infraestrutura, segurança, servidores, redes e cloud.
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FAQ
Perguntas frequentes
As principais dúvidas estão respondidas abaixo. Abra as demais para ver escopo, investimento e próximos passos.
Vocês atendem empresas na Cidade Industrial de Curitiba?
Sim. Atendemos empresas da Cidade Industrial de Curitiba com suporte remoto e atendimento presencial quando necessário.
Quais serviços de TI são oferecidos na CIC?
Terceirização de TI, suporte técnico, administração de servidores, redes, backup, firewall, Microsoft 365, monitoramento e segurança da informação.
Como funciona o valor mensal da terceirização?
Apresentamos um orçamento mensal baseado na quantidade de usuários, equipamentos e nível de serviço desejado, sem surpresas.