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Equipe de TI terceirizada atendendo loja de varejo com PDV e infraestrutura em Curitiba
Curitiba e Região

Terceirização de TI para Comércio e Varejo em Curitiba: PDV no ar e lojas conectadas o tempo todo

Redes e Wi-Fi para lojas, PDV e maquininhas, links redundantes, câmeras, ERP varejista e gestão de múltiplas unidades — com suporte presencial em Curitiba e RMC.

Terceirização de TI para comércio e varejo em Curitiba: PDV, redes de loja, Wi-Fi, links redundantes, ERP varejista e suporte para múltiplas unidades.

+20 anos
de experiência em TI corporativa
+150 computadores
monitorados e acompanhados
Curitiba + RMC
atendimento presencial e suporte remoto
Equipe de TI terceirizada atendendo loja de varejo com PDV e infraestrutura em Curitiba
Performance
Segurança
Conectividade

Terceirização de TI para Comércio e Varejo

Atendimento em Curitiba e Região Metropolitana

Atendemos lojas e redes de Curitiba com suporte presencial em regiões como Centro, Batel, Água Verde, Portão, Pinheirinho e Cidade Industrial, somado a atendimento remoto com SLA.

A cobertura alcança a Região Metropolitana: São José dos Pinhais, Pinhais, Colombo, Araucária e Campo Largo, além de filiais em outras cidades, com padronização e gestão remota das unidades.

Técnico de TI configurando rede e PDV em loja do comércio de Curitiba
Infraestrutura e suporte especializado para empresas.

O que está incluído no serviço

Rede e Wi-Fi de loja

Estruturação de switches, pontos de rede e Wi-Fi por unidade, com cobertura para salão, estoque, caixa e área de recebimento.

Links redundantes para PDV

Conectividade com redundância de links e failover automático, mantendo PDV, maquininhas e ERP online mesmo na falha do provedor.

ERP e integrações

Apoio à infraestrutura do ERP varejista, PDV, e-commerce e balança, com estabilidade de rede, servidores e comunicação entre sistemas.

Câmeras e segurança

Configuração de câmeras, gravação e armazenamento, com rede segmentada e acesso remoto protegido para acompanhamento das lojas.

Gestão de múltiplas unidades

Padronização de equipamentos, rede e políticas em todas as lojas, com monitoramento centralizado e histórico por unidade.

Suporte e manutenção

Atendimento presencial e remoto para lojas, caixas, impressoras e infraestrutura, com SLA que prioriza ocorrências em operação.

Visão geral

O que é terceirização de TI para comércio e varejo?

No varejo, cada minuto de PDV parado é venda perdida. Loja com link instável, maquininha sem conexão, Wi-Fi do estoque caindo ou ERP fora do ar fazem a operação inteira travar — e o problema se repete em cada unidade quando não existe uma gestão de TI padronizada.

Na NetGD, tratamos as lojas como uma operação única e distribuída: padronizamos rede, Wi-Fi e equipamentos por unidade, garantimos link redundante para o PDV, integramos ERP, estoque e e-commerce, monitoramos tudo de centrally e damos suporte presencial nas unidades de Curitiba e RMC. Assim a rede cresce com controle e a loja não para.

Resposta rápida

A terceirização de TI para comércio e varejo da NetGD mantém o caixa funcionando: estruturamos redes e Wi-Fi em cada loja, garantimos conectividade redundante para PDV e maquininhas, cuidamos do ERP varejista e das integrações de estoque, organizamos câmeras e servidores de loja, e damos suporte ágil quando alguma unidade apresenta problema. Atendemos redes e lojas independentes em Curitiba e Região Metropolitana, com gestão centralizada de múltiplas unidades.

Antes e depois

Terceirização de TI para comércio e varejo com e sem acompanhamento especializado

Sem acompanhamento especializado

  • Ações isoladas em terceirização de TI para comércio e varejo, sem planejamento nem documentação da infraestrutura
  • Risco frequente de paradas, lentidão e retrabalho na operação de terceirização de TI para comércio e varejo
  • Configurações padrão, controle de acesso frágil e superfícies de ataque em terceirização de TI para comércio e varejo
  • Gastos reativos com recuperação de falhas e urgências em terceirização de TI para comércio e varejo

Com a NetGD

  • Arquitetura de terceirização de TI para comércio e varejo planejada, padronizada, documentada e escalável
  • Ambiente estável com foco em disponibilidade e continuidade
  • Boas práticas de segurança, backup validado e monitoramento da operação de terceirização de TI para comércio e varejo
  • Investimento previsível com suporte especializado e contratual

Quando a TI é tratada apenas quando algo quebra, os problemas aparecem justamente na hora de maior demanda. Com acompanhamento contínuo, o ambiente evolui de forma planejada e as falhas são resolvidas antes de virarem prejuízo.

Benefícios

O que a empresa ganha na prática

  • PDV sempre conectado, com link redundante e failover para não perder vendas.
  • Rede e Wi-Fi padronizadas em todas as lojas, com gestão centralizada.
  • ERP, estoque e e-commerce integrados, com comunicação estável entre unidades.
  • Câmeras e gravação configuradas corretamente, com armazenamento dimensionado.
  • Suporte rápido por unidade, com SLA que prioriza ocorrência em loja aberta.
  • Segmentação de rede separando PDV, câmeras, Wi-Fi do cliente e corporativo.

Resultados

O que já entregamos em projetos como este

Terceirização de TI em uma distribuidora industrial

Assumimos a gestão e o suporte do ambiente de tecnologia e acompanhamos a evolução da empresa por mais de 10 anos, com manutenção, orientação técnica e melhorias na infraestrutura.

Resultado: Operação de TI mais estruturada e uma parceria de mais de uma década.

Ver outros cases de sucesso
Agradecemos à equipe da NetGD por resolver o problema de rede que enfrentávamos há muito tempo. Ficamos tão impressionados que decidimos estabelecer uma parceria contínua.
Cliente Rose da NetGDRoseCliente NetGD

Como funciona

Um processo claro, do diagnóstico à operação

Prazos e níveis de serviço (SLA) são definidos em contrato, por prioridade de atendimento. O atendimento remoto é o primeiro passo e, quando o caso exige, agendamos a visita presencial em Curitiba e região.

Diagnóstico

Mapeamento das lojas, PDVs, links, rede, Wi-Fi, ERP, câmeras e ocorrências recorrentes por unidade.

Plano de ação

Padronização por loja, redundância de links, segmentação de rede, integrações e prioridades conforme o calendário comercial.

Execução

Implantação em janelas que respeitam o horário da loja, com testes no PDV e validação antes da abertura.

Gestão contínua

Monitoramento centralizado, manutenção preventiva, suporte por unidade e evolução conforme novas lojas abrem.

Atendimento em Curitiba

Precisa de uma equipe especializada?

Avaliamos seu ambiente e indicamos um escopo adequado de suporte, infraestrutura, segurança, servidores, redes e cloud.

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FAQ

Perguntas frequentes

As principais dúvidas estão respondidas abaixo. Abra as demais para ver escopo, investimento e próximos passos.

Como evitam que o PDV pare por problema de internet?

Com links redundantes e failover automático, a loja troca de rota quando o provedor principal cai, mantendo PDV, maquininhas e ERP online.

Vocês atendem várias lojas ao mesmo tempo?

Sim. Trabalhamos com padronização e monitoramento centralizado de múltiplas unidades, com suporte remoto e visitas presenciais em Curitiba e RMC.

Dão suporte ao ERP varejista?

Apoiamos a infraestrutura do ERP, PDV e integrações — redes, servidores e estabilidade da comunicação — em conjunto com o fornecedor do sistema.

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